(资料图片仅供参考)

为构建科学高效的企业服务体系，近日，市经信局（市“两万”办）出台《集成创新一体式助企服务专项行动方案》（以下简称《行动方案》），围绕暖企解难题、助企提质效、惠企减负担三大主题，推动实施营商环境优化提升“一号改革工程”。

据悉，该《行动方案》旨在持续推进全市“万名干部进万企”行动，充分发挥市县企业综合服务平台优势资源，用好“帮企云”应用+96666服务热线+“两个健康”直通车为企服务机制，以线上“帮企云”+线下“助企行”构建全方位、闭环式、一体式助企服务运行模式。

该《行动方案》包含一个体系、两个高效、三个精准和N个平台。“一个体系”，即整合市“两万”办和市企业综合服务平台力量，组建“一办十组”+企业综合服务平台统一调度指挥系统；“两个高效”，即高效惠企政策服务和高效处置涉企诉求；“三个精准”，即精准培训、精准培育和精准赋能；“N个平台”，包括“帮企云”线上企业诉求平台、线下企业创新赋能平台、亲清政商云学堂，以及重点镇街企业服务中心等。

根据《行动方案》，现在起到今年10月间，我市将重点开展“助企问效”“清障破垒”“法治护企”“赋能增效”“品质提升”五大攻坚行动。落实到具体行动中，我市将重点对税费减免、产业奖补等关注度高、政策覆盖面广、效果最直接的惠企政策清单的落实情况进行督查；梳理分析高频次、共性、典型及历史遗留的涉企问题，整合力量加压推进，推动化解由“一个问题”向解决“一类问题”转变；组织行业商协会、律师和税务会计师事务所等中介机构为企业提供税务策划、金融风险防范、知识产权保护、合规性经营等方面公益法律服务；推进工业产值超亿元和5000万元以上高成长型企业供地，进行供地项目全生命周期跟踪帮扶；联合税务、财政等部门开展分行业组织企业财务规范业务培训，引导企业内部财务规范等。

据介绍，截至5月9日，“帮企云”平台共收到企业诉求1539个，现已答复诉求问题1496个，其中已办结销号1470个。我市还将强化协同推进、强化考核评价、强化宣传引导，完善助企服务体系，高效惠企政策服务，强劲处置涉企诉求，精准为企纾困赋能，倾力企业梯度培育，切实提升企业满意度和获得感，全面助力温州打造服务企业示范城市和营商环境标杆城市。

原标题：瞄准企业需求助企做深做实

我市出台方案推动集成创新一体式助企服务建设

记者柯哲人